Zusammenarbeit und Schnittstellen erfolgreich gestalten
Diskussion auf Augenhöhe - Vermeiden vonReibungsverlusten
Ein Spannungsfeld: Vertriebseinheiten und der Bereich Marktfolge. Häufiger Reibung- sverlust zum Leiden aller Beteiligter: Mitarbeiter, Kunden und Unternehmensgewinn. Gegenläufige Teilbankenstrategien, unklare Prozesse, Kommunikationsprobleme in Abstimmungsprozessen und infolgedessen Ineffizienz im Alltagsgeschäft, sind die möglichen Gründe und Folgen. In diesem Seminar erarbeiten alle Beteiligten, das Spannungsverhältnis zwischen den Bereichen in eine effiziente Zusammenarbeit zu entwickeln. Absprachen, Eskalationsprozesse und Zielfokussierung werden als wichtiges Fundamentgelegt.
Inhalte
- Voraussetzungen für erfolgreiche Zusammenarbeit und konstruktive Schnittstellen
- Kommunikation, auch in schwierigen Situationen
- Rollenverständis der Mitarbeiter und des jeweiligen Bereiches
- Umgang mit Konflikten und Reibungsverlusten
- Informationsfluss und Absprachen
- Transparente Zuständigkeiten und Kommunikationsregeln
- Schlichtung bei unterschiedlichen Zielsetzungen
- Eskalationsplan
- Synergien nutzen
Trainingserfolge
- Sie wenden den Handwerkskoffer einer effizienten Zusammenarbeit an
- Sie wandeln das Spannungsfeld in eine effiziente Zusammenarbeit
- Sie intensivieren die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marktfolge durch gemeinsame Strategien und Zielsetzungen
- Sie finden sich zur gemeinsamen marktorientierten Einheit
- Sie weisen eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit und –bindung auf
- Sie generieren eine verbesserte Kosteneffizienz
- Sie reflektieren sich anhand der im Training erlebten Feedbacks und Coachingimpulse und bauen Ihre Möglichkeiten kontinuierlich aus
Spannungsfeld zwischen Marktfolge und Vertrieb
Trainerkompetenz für Praktiker
Unsere Schwerpunkte sind Trainings zu Vertriebs- Führungs- und Persönlichkeitsentwicklung sowie als Coach in der Begleitung von Fach- und Führungskräften. Als Ausbilder für zukünftige Trainer und Coaches erfüllen wir ein weiteres Thema mit Professionalität und unserem hohen Anspruch an Lernprozessen in der Weiterbildung. Als erfahrene Trainer/Coaches sind wir seit Jahrzehnten als Ausbilder aktiv und in der Wirtschaft erfolgreich gebucht.